按照全市推行簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程工作會議部署要求，我市市本級、平陰縣及孝直鎮(zhèn)、安城鎮(zhèn)、孔村鎮(zhèn)，歷下區(qū)及文東街道辦事處列入我省簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾創(chuàng)業(yè)試點范圍，6月底前匯總上報市本級、試點縣區(qū)、市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)事項，8月底前完成全部試點任務(wù)。
下步,要著重做好三個方面的工作。一是列目錄，一把尺子量到底。對部門以及相關(guān)企事業(yè)單位、中介服務(wù)機構(gòu)的公共服務(wù)事項進行徹底清查，堅持一把尺子量到底，按照統(tǒng)一政策要求、工作標準和尺度，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合行政審批事項目錄、行政權(quán)力清單、部門責任清單等，對公共服務(wù)事項進行全面系統(tǒng)地梳理，匯總形成公共服務(wù)事項目錄，為精簡工作打下基礎(chǔ)。二是編指南，制度透明保規(guī)范。對所有依申請?zhí)峁┑墓卜?wù)事項，逐項編制服務(wù)指南，列明事項名稱、受理單位、辦理條件、基本流程、收費依據(jù)及標準等內(nèi)容，通過編制標準化的辦事流程和工作規(guī)程，真正達到方便群眾、服務(wù)群眾目的。加大對服務(wù)指南的公開和宣傳力度，通過政府網(wǎng)站、宣傳手冊、制度上墻等多種形式向社會公開，讓廣大市民群眾及時了解各類政策規(guī)定和辦事流程，監(jiān)督工作人員規(guī)范、透明辦事。三是砍證明，簡化環(huán)節(jié)提效率。嚴格控制各類證明,對需申請人提交的各類證明及蓋章材料，認真研究其必要性，提出取消或保留的意見;對確需申請人提供的證明，按照依法依規(guī)、便民利民的原則，進行科學論證，并作出明確規(guī)定，必要時召開聽證會聽取各方面的意見。