一家數(shù)據(jù)分析企業(yè)未經(jīng)授權(quán)獲取美國社交媒體臉書多達(dá)5000萬用戶的信息，用于設(shè)計(jì)軟件，以預(yù)測并影響選民投票。英美媒體17日報(bào)道，這家企業(yè)曾經(jīng)受雇于美國總統(tǒng)唐納德·特朗普的競選團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)英國脫離歐洲聯(lián)盟公民投票的“脫歐”陣營。
應(yīng)用軟件“釣魚”
英國《觀察家報(bào)》和《衛(wèi)報(bào)》以及美國《紐約時(shí)報(bào)》17日報(bào)道，劍橋分析公司“竊取”5000萬臉書用戶的信息，是這家社交媒體創(chuàng)建以來最大的用戶數(shù)據(jù)泄露事件之一。
數(shù)據(jù)泄露的源頭，是英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根2014年推出的一款應(yīng)用軟件(App)，名為“這是你的數(shù)字化生活”，向臉書用戶提供個(gè)性分析測試，在臉書上的推介語是“心理學(xué)家用于做研究的App”。當(dāng)時(shí)，共2.7萬名臉書用戶下載這一應(yīng)用。按照上述媒體的說法，借助這一應(yīng)用，科根可獲取這2.7萬人及其所有臉書好友的居住地等信息以及他們“點(diǎn)贊”的內(nèi)容，因而實(shí)際共獲取多達(dá)5000萬用戶的數(shù)據(jù)。
美國總統(tǒng)特朗普競選期間的戰(zhàn)略顧問和2017年8月以前的首席戰(zhàn)略師斯蒂芬·班農(nóng)曾經(jīng)是劍橋分析公司董事，前白宮國家安全事務(wù)助理邁克爾·弗林2017年8月披露他曾是這家企業(yè)的顧問。長期為美國共和黨捐款并支持特朗普競選總統(tǒng)的私募基金經(jīng)理羅伯特·默瑟曾經(jīng)向劍橋分析公司注資1500萬美元。
后臺(tái)企業(yè)“生事”
臉書搶在上述報(bào)道見報(bào)前，16日晚在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布情況，宣布暫時(shí)關(guān)閉劍橋分析公司、戰(zhàn)略交流實(shí)驗(yàn)室公司、科根和克里斯托夫·懷利的臉書賬號。
懷利是英國《觀察家報(bào)》報(bào)道的爆料人，曾在劍橋分析公司工作，臉書指認(rèn)科根曾與懷利共享“不當(dāng)獲取”的用戶數(shù)據(jù)。提及劍橋分析公司對數(shù)據(jù)的使用，懷利告訴《觀察家報(bào)》：“我們充分利用臉書用戶檔案信息，依據(jù)對他們的了解建立模型，（投放內(nèi)容）迎合他們內(nèi)心邪惡的一面。”
臉書的說法是，2015年，得知“科根撒謊、違反平臺(tái)政策、向戰(zhàn)略交流實(shí)驗(yàn)室公司和劍橋分析公司移交數(shù)據(jù)”，臉書從自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上撤下科根的應(yīng)用軟件；獲取劍橋分析公司的書面保證，即已刪除從臉書獲取的全部數(shù)據(jù)；然而，臉書“數(shù)天前”得知對方?jīng)]有刪除全部數(shù)據(jù)，繼而投入調(diào)查。臉書指認(rèn)劍橋分析公司“背棄誠信”，威脅在必要情況下提起訴訟。劍橋分析公司17日發(fā)布聲明，否認(rèn)“做錯(cuò)事情”，聲稱得知科根違反臉書政策后刪除了全部數(shù)據(jù)。
特朗普競選團(tuán)隊(duì)17日否認(rèn)使用來自劍橋分析公司的數(shù)據(jù)，聲稱競選所用選民數(shù)據(jù)全都來自共和黨全國委員會(huì)，“其他來源的選民數(shù)據(jù)幫助我們贏得2016年選舉的說法不真實(shí)”。同時(shí)，競選團(tuán)隊(duì)淡化劍橋分析公司曾經(jīng)發(fā)揮的作用，聲稱僅雇用過這家企業(yè)做電視廣告，與這家企業(yè)最有經(jīng)驗(yàn)的一些數(shù)據(jù)員有過合作。
臉書再次“無顏”
美國國會(huì)一些議員和學(xué)者批評臉書在這一事件中沒有盡責(zé)保護(hù)數(shù)據(jù)，呼吁對社交媒體平臺(tái)采取更多監(jiān)管措施。民主黨籍參議員艾米·克洛布徹在社交媒體上寫道：“顯然，這些（社媒）平臺(tái)不能自我監(jiān)督。他們嘴上說著：‘相信我們。’（臉書首席執(zhí)行官）馬克·扎克伯格應(yīng)該到參議院司法委員會(huì)接受質(zhì)詢。”美國馬里蘭大學(xué)法學(xué)教授弗蘭克·帕斯奎爾認(rèn)定，臉書玩文字游戲，在回應(yīng)中稱數(shù)據(jù)“遭誤用”，不承認(rèn)數(shù)據(jù)失竊，模糊了焦點(diǎn)，即數(shù)據(jù)的實(shí)際用途與用戶給予臉書授權(quán)的用途不符。
美國一家游說團(tuán)體的總裁努阿拉·奧康納說，臉書在數(shù)據(jù)保護(hù)方面僅僅依賴正派人的“善意”，沒有防范一些人對數(shù)據(jù)的蓄意“濫用”。她質(zhì)疑，臉書2015年得知科根涉嫌竊取數(shù)據(jù)時(shí)為什么不告知用戶。
英國信息監(jiān)管局和美國馬薩諸塞州司法部長17日分別說，正在調(diào)查臉書數(shù)據(jù)使用情況。同時(shí)，鑒于劍橋分析公司曾經(jīng)受雇于“脫歐”派收集數(shù)據(jù)和鎖定受眾，英國議會(huì)和信息監(jiān)管局正在調(diào)查這家企業(yè)在“脫歐”公投前是否不當(dāng)處理信息。
英國信息監(jiān)管專員伊麗莎白·德納姆說：“公眾需要完全知情，在政治活動(dòng)中信息如何被利用和分享以及這對他們隱私的潛在影響。”
