我市民生檔案信息共享服務平臺開通半年以來，已成功提供跨館利用近百次，利用內容涉及知青下鄉(xiāng)、招工調動、婚姻檔案、計劃生育等方面，真正實現了“就地查詢，跨館出證，首查負責，全市通辦”，讓利用者切實體會到了方便、快捷、溫馨的檔案利用服務。
共享平臺日常服務工作中，全市各有關檔案館認真履行服務公約，認真做好驗證、登記、發(fā)送、接收、復制、蓋章等各環(huán)節(jié)工作，確保了服務工作有序有效進行。工作人員還結合“假如我是利用者”大討論活動的開展，根據工作中遇到的具體情況，主動了解、掌握群眾利用需求的變化規(guī)律，及時調整工作思路，將涉及群眾切身利益的檔案不斷補充納入平臺服務范圍，有效提高了服務時效性和群眾滿意度。